Публичная оферта
К чему относится настоящая оферта. Настоящая публичная оферта относится исключительно к возмездному оказанию услуг по автоматизированному расчёту линейного раскроя материалов с использованием сервиса ProfileCut Optimizer (soft-pco.axtoren.ru) и к сопутствующим этим услугам расчётам, отчётам и платежам.
Настоящая оферта не распространяется на поставку оборудования, выполнение работ по проектированию, изготовлению, модернизации и программированию оборудования, а также на инженерный консалтинг и иные услуги Исполнителя. Сведения о такой продукции и услугах, размещённые на сайте axtoren.ru, носят информационный характер и не являются публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ; соответствующие договоры заключаются индивидуально, по результатам согласования технических требований, объёма работ, цены и срока.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Корнильцева Александра Владимировича заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта является публичной. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий, пункт 3 статьи 438 ГК РФ) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация Личного кабинета, пополнение Баланса либо оплата Отчёта. Договор считается заключённым с момента совершения первого из указанных действий. Бесплатные расчёты, предоставляемые Сервисом до оплаты, оказываются на условиях настоящей оферты в части, применимой к безвозмездному пользованию.
1. Термины и определения
1.1.Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Корнильцев Александр Владимирович, ИНН 470500115100, ОГРНИП 325450000014861 (запись в ЕГРИП от 21 мая 2025 г.), сведения о котором приведены в разделе 10 настоящей оферты.
1.2.Сервис — онлайн-сервис ProfileCut Optimizer, размещённый по адресу soft-pco.axtoren.ru, предназначенный для автоматизированного расчёта линейного раскроя материалов.
1.3.Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
1.4.Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации, содержащий баланс и историю операций.
1.5.Баланс — сумма денежных средств, внесённых Заказчиком авансом и предназначенных для оплаты услуг.
1.6.Расчёт — операция обработки введённой Заказчиком спецификации с формированием отчёта.
1.7.Отчёт — результат Расчёта, предоставляемый Заказчику в электронном виде в одном из форматов: PDF, XLSX, DOCX, CSV или HTML. Отчёт содержит карты раскроя с указанием расположения деталей на каждой заготовке, перечень деталей с привязкой к заготовкам, сведения о расходе материала, деловых остатках и отходе, расчётную массу и коэффициент использования материала, а при указании Заказчиком стоимости материала — расчёт стоимости.
1.8.Потребитель — Заказчик, являющийся физическим лицом и приобретающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Индивидуальные предприниматели и юридические лица, приобретающие услуги для целей своей деятельности, Потребителями не являются независимо от избранного ими способа оплаты. Условия настоящей оферты, ущемляющие права Потребителя по сравнению с законом, к нему не применяются.
1.9.Тарифы — размещённые на сайте Сервиса сведения о стоимости услуг, составе вариантов расчёта и размере надбавки при пополнении Баланса. Тарифы являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2. Предмет договора
2.1.Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по автоматизированному расчёту линейного раскроя по спецификации, введённой Заказчиком, с предоставлением Отчёта, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в порядке, установленном настоящей офертой.
2.2.Услуги оказываются дистанционно, через сеть Интернет, посредством Сервиса.
2.3.Оплата услуг производится одним из способов, доступных Заказчику в Сервисе на момент оплаты: (а) пополнением Баланса Личного кабинета с последующим списанием стоимости услуг (далее — оплата с Баланса); (б) разовой оплатой одного Отчёта без регистрации Личного кабинета (далее — разовая оплата). Перечень доступных способов оплаты отображается Заказчику перед оплатой.
3. Порядок оказания услуг
3.1.Заказчик вводит в Сервис спецификацию и выбирает вариант расчёта из доступных в Сервисе (Lite, Standard, Pro). Перечень вариантов, их состав и стоимость приведены в Тарифах.
3.2.Сервис выполняет Расчёт и отображает Заказчику стоимость услуги и общие параметры результата (число заготовок, расход материала, коэффициент использования) без детализации: карты раскроя и перечень деталей до оплаты не отображаются.
3.3.Заказчик, ознакомившись с отображённой стоимостью и общими параметрами результата, подтверждает заказ. С момента подтверждения стоимость услуги списывается с Баланса либо оплачивается разовым платежом, после чего Заказчику предоставляется Отчёт в полном объёме.
3.4.Отчёт предоставляется автоматически, непосредственно после оплаты. Заказчику, оплатившему услугу с Баланса, Отчёт доступен в Личном кабинете; при разовой оплате — по персональной ссылке, направляемой на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.
3.5.Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента формирования Отчёта и предоставления Заказчику доступа к нему, независимо от того, воспользовался ли Заказчик этим доступом. Обязательство Исполнителя прекращается надлежащим исполнением (статья 408 ГК РФ). Отдельный акт об оказании услуг не составляется; по письменному требованию Заказчика, не являющегося Потребителем, Исполнитель предоставляет акт в течение 10 (десяти) рабочих дней.
3.6.Результат оказания услуги предоставляется исключительно в электронном виде. Материальный носитель Заказчику не передаётся, доставка почтой, курьером или иным способом не осуществляется.
3.7.Срок оказания услуги: Расчёт и формирование Отчёта производятся автоматически и, как правило, занимают не более 30 (тридцати) минут с момента оплаты. Предельный срок оказания услуги — 24 (двадцать четыре) часа с момента оплаты. При невозможности оказать услугу в указанный срок Исполнитель возвращает уплаченную сумму в порядке раздела 5.
3.8.Отчёт доступен Заказчику для скачивания в течение не менее 12 (двенадцати) месяцев с даты его формирования: при оплате с Баланса — в Личном кабинете; при разовой оплате — по персональной ссылке, направленной на указанный при оплате адрес электронной почты. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность полученной ссылки и адреса электронной почты.
3.9.Отчёт носит расчётно-информационный характер, не является проектной, конструкторской или технологической документацией и не заменяет проверку Заказчиком применимости результата к своему оборудованию, материалу и технологии производства. Расчёт выполняется исключительно на основании данных, введённых Заказчиком; за достоверность, полноту и применимость этих данных отвечает Заказчик.
3.10.Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать полученный Отчёт для собственных нужд без ограничения срока и территории, включая воспроизведение и передачу своим работникам и подрядчикам в целях изготовления изделий. Распространение Отчёта за плату, перепродажа и предоставление доступа к нему неограниченному кругу лиц не допускаются. Каждый экземпляр Отчёта содержит служебную метку, позволяющую установить обращение, в результате которого он сформирован.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1.Стоимость Расчёта определяется выбранным вариантом (Lite, Standard, Pro) и количеством строк спецификации согласно тарифам, размещённым на сайте Сервиса. В базовую стоимость входит расчёт до 10 строк; каждая строка сверх десяти оплачивается дополнительно. Стоимость едина для обоих способов оплаты.
4.2.Все расчёты производятся в рублях РФ. Приём платежей осуществляет привлечённая Исполнителем кредитная организация (банк-эквайер), сведения о которой отображаются на странице оплаты. Оплата возможна банковской картой или через Систему быстрых платежей. Данные банковских карт Исполнителю не передаются и им не хранятся.
4.3.Стоимость услуги отображается Заказчику после ввода спецификации, до предоставления детального Отчёта. Детальный Отчёт предоставляется после оплаты.
Оплата с Баланса (канал А):
4.4.Пополнение Баланса производится авансом. Минимальная сумма пополнения — 1 000 рублей. При пополнении на сумму от 3 000 рублей Исполнитель начисляет на Баланс надбавку (бонус) согласно тарифам на сайте. Надбавка не является внесёнными Заказчиком средствами.
4.5.Стоимость каждого Расчёта списывается с Баланса. Денежные средства на Балансе не имеют срока действия и не сгорают.
4.6.Кассовые чеки направляются Заказчику на указанный им адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ: при пополнении Баланса — чек на аванс; при списании стоимости услуги с Баланса — чек с признаком зачёта аванса; при возврате денежных средств — чек возврата прихода.
Разовая оплата (канал Б):
4.7.Заказчик вправе оплатить один Отчёт без регистрации Личного кабинета. Надбавка при разовой оплате не начисляется. Оплачивается стоимость одного конкретного Расчёта.
4.8.Для направления Отчёта и кассового чека Заказчик указывает адрес электронной почты при оплате. Кассовый чек на полный расчёт направляется при оплате Отчёта.
4.9.Стороны признают адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Личном кабинете или при оплате, надлежащим каналом направления юридически значимых сообщений (статья 165.1 ГК РФ). Сообщение считается полученным Заказчиком в день его направления. Заказчик обязан поддерживать указанный адрес в актуальном состоянии; риск неполучения сообщений по неактуальному адресу несёт Заказчик.
5. Возврат денежных средств
Возврат при оплате с Баланса (канал А):
5.1.Внесённые на Баланс средства являются авансом за услуги. Неизрасходованный остаток аванса подлежит возврату по заявлению Заказчика.
5.2.Сумма к возврату определяется как фактически внесённая Заказчиком сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Надбавка (бонус), начисленная сверх внесённой суммы, возврату не подлежит и при возврате аннулируется.
5.3.При наличии нескольких операций пополнения возврат распределяется по этим операциям и может поступить несколькими зачислениями. Если по одной из операций возврат отклонён платёжной системой, средства по такой операции остаются на Балансе, по остальным возврат производится.
Возврат при разовой оплате (канал Б):
5.4.При разовой оплате Заказчик оплачивает и получает один Отчёт. Поскольку предметом договора является услуга, а не товар, положения статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» о дистанционной продаже товаров к отношениям сторон не применяются. Услуга, оказанная в соответствии с пунктом 3.5, считается исполненной надлежащим образом, и обязательство прекращается исполнением (статья 408 ГК РФ); возврат её стоимости производится только по основаниям пункта 5.5 либо при недостатках услуги в порядке статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.5.Возврат стоимости разовой оплаты возможен только в случае, если Отчёт не был предоставлен по вине Исполнителя, содержит ошибки расчёта по вине Исполнителя либо произошло двойное списание за один Расчёт.
5.6.Заказчик вправе в любое время до момента оказания услуги (пункт 3.5) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных сумм за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Средства, внесённые на Баланс и не израсходованные на оплату услуг, возвращаются в порядке пунктов 5.1–5.3.
Общие условия возврата:
5.7.Заявление на возврат направляется на адрес support@axtoren.ru с адреса электронной почты, указанного Заказчиком в Личном кабинете или при оплате. Срок рассмотрения заявления — до 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. Срок возврата денежных средств Потребителю — не более 10 (десяти) дней со дня предъявления требования (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.8.Возврат производится на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата. Сроки зачисления зависят от платёжной системы: по СБП — практически мгновенно, по банковской карте — от 3 до 30 календарных дней в соответствии с правилами платёжных систем.
5.9.Ошибки, вызванные неверно введёнными Заказчиком данными, основанием для возврата не являются.
6. Права и обязанности сторон
6.1.Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и предоставлять Отчёты в соответствии с настоящей офертой.
6.2.Заказчик обязуется вводить достоверные данные и самостоятельно проверять корректность введённой спецификации.
6.3.Исполнитель вправе изменять Тарифы и условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на сайте Сервиса. Новая редакция вступает в силу с момента размещения и применяется к отношениям, возникшим после этого момента. Изменения не распространяются на уже оказанные услуги, на оплаченные и не исполненные заказы, а также на условия расходования и возврата средств, внесённых на Баланс до вступления изменений в силу.
6.4.Заказчик гарантирует, что вправе использовать вводимые им данные и что их передача Исполнителю не нарушает прав третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности и коммерческую тайну. Исполнитель использует введённые данные исключительно для оказания услуг и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.5.Исполнитель вправе приостановить оказание услуг для проведения профилактических и ремонтных работ, уведомив об этом в Сервисе. Плановые перерывы не считаются нарушением обязательств Исполнителя.
7. Ответственность сторон
7.1.Исполнитель не несёт ответственности за результат, полученный Заказчиком на основе неверно введённых им данных.
7.2.Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Отчёта, за исключением случаев, когда такие убытки причинены по вине Исполнителя. Настоящее ограничение не применяется к отношениям с Потребителем в той части, в какой оно противоречит императивным нормам законодательства о защите прав потребителей, и не распространяется на случаи причинения вреда жизни, здоровью и имуществу вследствие недостатков услуги.
7.3.Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком, не являющимся Потребителем, ограничивается стоимостью соответствующей оказанной услуги. Ответственность перед Потребителем определяется законодательством Российской Федерации.
7.4.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (статья 401 ГК РФ). Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, обязана уведомить об этом другую сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней. Отсутствие у Исполнителя денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами и сбои оборудования обстоятельствами непреодолимой силы не признаются.
7.5.При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» (для Потребителя) либо статьёй 723 ГК РФ (для иных Заказчиков), в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Отчёта. Требование направляется в порядке пункта 5.7.
8. Персональные данные
8.1.Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Сервиса.
8.2.Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения настоящего договора, а также для исполнения обязанностей, возложенных на Исполнителя законом (в том числе о применении контрольно-кассовой техники, о бухгалтерском учёте и о налогах), обрабатываются на основании пунктов 2 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ и не требуют отдельного согласия. Обработка в иных целях осуществляется на основании отдельного согласия.
9. Разрешение споров
9.1.Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Иск Потребителя может быть предъявлен по его выбору — по месту жительства или пребывания Потребителя, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Исполнителя (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»); это право не может быть ограничено настоящей офертой. Споры с Заказчиками, не являющимися Потребителями, рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.
9.2.Для Заказчиков, не являющихся Потребителями, соблюдение претензионного порядка обязательно; срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения. Потребитель вправе обратиться в суд без предварительного направления претензии.
9.3.К настоящей оферте применяется право Российской Федерации. Оферта составлена на русском языке; при наличии переводов преимущественную силу имеет русский текст. Недействительность отдельного условия оферты не влечёт недействительности остальных её условий.
9.4.Действующая редакция оферты размещается на сайте Сервиса. Исполнитель сохраняет предыдущие редакции и предоставляет их по запросу Заказчика.
10. Реквизиты Исполнителя
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Корнильцев Александр Владимирович |
|---|---|
| ИНН | 470500115100 |
| ОГРНИП | 325450000014861 |
| Адрес | РФ, Курганская область, город Курган |
| Электронная почта | info@axtoren.ru |
| Поддержка | support@axtoren.ru |
| Телефон | +7 988 369-87-92 |
| Режим работы | Пн–Пт, 9:00–18:00 (МСК); обращения принимаются круглосуточно |